¿Cómo podemos ayudarte?

Jugar fuera de España

Según la Reglamentación Española, los jugadores que viven en España solo pueden jugar en la licencia .ES. Por lo tanto, debes tener una cuenta de Stars en .ES para poder seguir jugando con nosotros.

Mientras seas residente español o vivas en España, no podrás volver a .COM. Si estás en el extranjero, temporalmente o de vacaciones, puedes seguir usando tu nueva cuenta .ES.

No olvides además que siempre debes seguir los requisitos específicos de la reglamentación de juego correspondiente a la licencia aplicable al país en el que te encuentres.

Si te vas a vivir al extranjero de forma permanente o indefinida, podrás abrir una cuenta con la plataforma que opere en ese país. Esto solo es válido cuando te mudas a países con regulaciones de licencia restringidas.

Si te trasladas permanentemente a otro país, puedes pedirnos que modifiquemos tu país de residencia.

Debido a la Reglamentación Española, no podremos transferir fondos ni otros saldos de una cuenta que pertenezca a otra licencia. Si estás creando una nueva cuenta con una licencia distinta, tienes la opción de retirar los fondos de tu cuenta original y posteriormente hacer un depósito en tu cuenta nueva. También puedes optar por gastar tu saldo de StarsCoin en tu cuenta.

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