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Reinstalación completa de nuestra aplicación para iOS (eliminando todos los datos, incluida la caché de la aplicación)

Si tienes problemas con nuestra aplicación que la reinstalación no soluciona, borrar la caché de la aplicación te puede ayudar.

Este proceso elimina la aplicación y todos los datos relacionados (caché de la aplicación, datos de inicio de sesión, preferencias y contenido multimedia offline, según corresponda).

Sigue estos sencillos pasos desde la pantalla de inicio de tu dispositivo:

  1. Configuración
  2. General
  3. Almacenamiento del iPhone/iPad
  4. Selecciona nuestra aplicación
  5. Elimina la aplicación
  6. Reinicia tu dispositivo

Esto elimina la aplicación de tu dispositivo. Ve a la App Store, descárgala de nuevo y vuelve a instalarla.

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